ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

интернет-магазина «Продукт30», расположенного на доменном имени  produkt30.ru

г. Астрахань

Индивидуальный предприниматель Орлов Юрий Николаевич, ОГРНИП 304300916000034, ИНН 300900065256, в лице Орлова Юрия Николаевича, действующего на основании свидетельства № 120 серия «П» выданного 05.05.1997 г. Администрацией Приволжского р-на Астраханской области, именуемый в дальнейшем «Продавец», предлагает любому физическому лицу (далее — «Покупатель») заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на следующих условиях.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Сайт — интернет-ресурс, расположенный по адресу https://produkt30.ru/, на котором размещён каталог Товаров, условия их приобретения и доставки.

1.2. Заказ — оформленная Покупателем заявка на приобретение конкретных Товаров в определённом количестве и ассортименте, с указанием способа доставки и адреса.

1.3. Товар — продовольственные товары (продукты питания), предлагаемые Продавцом к продаже на Сайте.

1.4. Менеджер — сотрудник Продавца, принимающий и обрабатывающий Заказы по телефону или через онлайн-чат на Сайте.

1.5. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты, совершённое путём оформления Заказа.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Настоящая Оферта является официальным публичным предложением Продавца, адресованным неопределённому кругу лиц, заключить договор розничной купли-продажи (далее — Договор) на условиях, изложенных ниже.

2.2. Продавец вправе вносить изменения в Оферту в одностороннем порядке без предварительного уведомления. Изменения вступают в силу с момента их размещения на Сайте и применяются только к Заказам, оформленным после публикации изменений. Заказы, оформленные до внесения изменений, исполняются на прежних условиях.

2.3. Акцепт Оферты Покупателем означает полное и безоговорочное принятие всех условий Договора. Покупатель подтверждает, что ознакомлен с Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте, и дал отдельное согласие на обработку персональных данных в порядке, установленном Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

3. МОМЕНТ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

3.1. Договор считается заключённым с момента оформления Покупателем Заказа на Сайте (путём добавления Товаров в «Корзину» и нажатия кнопки «Оформить заказ») либо через Менеджера по телефону.

4. СТОИМОСТЬ ТОВАРА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

4.1. Цена Товара указывается на Сайте в российских рублях, включая все налоги. Продавец имеет право изменять цены до момента оформления Заказа. Цена заказанного и оплаченного Товара изменению не подлежит.

4.2. Оплата производится одним из следующих способов (по выбору Покупателя):

• наличными — при получении Товара (курьеру или в пункте самовывоза);

• банковской картой онлайн — на Сайте при оформлении Заказа;

• безналичным переводом на расчётный счёт Продавца (реквизиты указаны в разделе 11) — только при 100% предоплате.

4.3. При безналичной оплате обязанность Покупателя по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Продавца.

4.4. Стоимость доставки не включается в цену Товара, если иное не указано на Сайте. Тарифы на доставку объявляются при оформлении Заказа и оплачиваются Покупателем отдельно.

5. ФОРМИРОВАНИЕ И ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЗАКАЗА

5.1. Покупатель оформляет Заказ самостоятельно через корзину на Сайте или через Менеджера по телефону +7 (8512) 38-82-85.

5.2. При оформлении Заказа Покупатель обязан указать:

• фамилию, имя, отчество (при наличии);

• контактный телефон и адрес электронной почты;

• адрес доставки (для курьерской доставки);

• желаемую дату и время доставки (если требуется).

5.3. После оформления Заказа Менеджер связывается с Покупателем для подтверждения наличия Товара, уточнения итоговой суммы и согласования сроков доставки. Заказ считается подтверждённым после согласования всех деталей.

5.4. Продавец вправе отказать в исполнении Заказа (полностью или частично) при отсутствии Товара на складе, уведомив об этом Покупателя и предложив замену или аннулирование Заказа с возвратом оплаты (если она была произведена).

6. ДОСТАВКА И ПЕРЕДАЧА ТОВАРА

6.1. Доставка осуществляется по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа, либо Покупатель может забрать Товар самостоятельно (самовывоз) по фактическому адресу Продавца: 414041, г. Астрахань, ул. Минусинская, д. 8 (режим работы — согласно информации на Сайте).

6.2. Сроки доставки согласовываются при подтверждении Заказа и зависят от наличия Товара, загруженности курьерской службы, погодных и иных объективных факторов. Продавец прилагает разумные усилия для соблюдения оговорённых сроков. В случае нарушения срока передачи Товара Продавец несёт ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

6.3. При передаче Товара Покупатель (или его уполномоченный представитель) обязан немедленно проверить:

• соответствие количества и ассортимента Заказу;

• целостность упаковки (отсутствие вмятин, нарушений герметичности);

• сроки годности (для скоропортящихся товаров — особенно тщательно);

• внешний вид Товара.

6.4. После проверки Покупатель подписывает товарную накладную (или акт приёма-передачи). Подпись подтверждает, что претензий по количеству, комплектности, внешнему виду и срокам годности на момент получения у Покупателя нет.

6.5. Если Покупатель отсутствует по адресу доставки, Товар может быть передан любому совершеннолетнему лицу, предъявившему документ, удостоверяющий личность, и подтвердившему полномочия на получение (устное или письменное указание Покупателя при оформлении Заказа).

6.6. Особые условия для скоропортящихся товаров:
Продавец обеспечивает транспортировку с соблюдением температурного режима, указанного на упаковке. После передачи Товара Покупатель обязан незамедлительно поместить его в условия хранения, соответствующие требованиям производителя. В противном случае Продавец не несёт ответственности за порчу Товара.

7. ВОЗВРАТ ТОВАРА И ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

7.1. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи Товара — в течение 7 (семи) дней в соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» (далее — ЗоЗПП). Возврат Товара надлежащего качества возможен при условии сохранения его товарного вида, потребительских свойств, а также документов, подтверждающих факт и условия покупки. Покупатель не вправе отказаться от Товара, имеющего индивидуально-определённые свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем. Расходы на доставку возвращённого Товара надлежащего качества несёт Покупатель.

7.2. Покупатель вправе отказаться от Товара ненадлежащего качества (брак, несоответствие Заказу, истёкший срок годности, нарушение герметичности упаковки, недостача и т.п.) и потребовать:

• замены на аналогичный Товар надлежащего качества (при наличии);

• соразмерного уменьшения цены;

• возврата уплаченной суммы (при отказе от Товара).

7.3. В случае обнаружения недостатков Покупатель вправе направить письменную претензию на электронную почту info@produkt30.ru или по фактическому адресу Продавца в разумный срок, но не позднее срока исковой давности, установленного законодательством. К претензии рекомендуется приложить фото- или видеоматериалы, фиксирующие недостатки.

7.4. Возврат денежных средств производится в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения Продавцом возвращённого Товара и претензии. Деньги перечисляются на ту же банковскую карту или счёт, с которого производилась оплата, либо выдаются наличными (по согласованию).

7.5. Расходы на доставку при возврате Товара ненадлежащего качества возмещаются Продавцом в соответствии с п. 24 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи (утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463).

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. Продавец несёт ответственность за качество и безопасность Товара в соответствии с действующим законодательством РФ.

8.2. Продавец не несёт ответственности за вред, причинённый жизни, здоровью или имуществу Покупателя, если вред возник вследствие несоблюдения Покупателем условий хранения, приготовления или употребления Товара, указанных на упаковке или в сопроводительной документации.

8.3. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленных при оформлении Заказа данных.

8.4. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно вызвано действием непреодолимой силы (форс-мажор), включая стихийные бедствия, военные действия, террористические акты, изменения законодательства, сбои в работе телекоммуникационных сетей, не зависящие от Продавца.

9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

9.1. Все споры и разногласия решаются путём переговоров. Претензия направляется по электронной почте info@produkt30.ru или почтовым отправлением по юридическому адресу Продавца.

9.2. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) рабочих дней с даты её получения.

9.3. При недостижении соглашения спор с Покупателями-потребителями передаётся на рассмотрение в суд по правилам альтернативной подсудности, предусмотренной ст. 17 ЗоЗПП (по выбору потребителя: по месту нахождения Продавца, месту жительства потребителя или месту заключения договора). Споры с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями рассматриваются в Арбитражном суде Астраханской области.

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

10.1. Настоящая Оферта регулируется Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей», Правилами продажи товаров дистанционным способом (Постановление Правительства РФ № 2463) и иными применимыми нормативными актами.

10.2. Признание недействительным какого-либо условия Оферты не влечёт недействительности остальных условий.

10.3. Во всём, что не урегулировано настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.

11. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

Индивидуальный предприниматель
Орлов Юрий Николаевич

ИНН: 300900065256
ОГРНИП: 304300916000034

Юридический адрес: 416456, Астраханская область, Приволжский район, пос. Новоначаловский, ул. Дачная, д. 120
Фактический адрес (для самовывоза и возвратов): 414041, г. Астрахань, ул. Минусинская, д. 8

Телефон: +7 (8512) 38-82-85
Электронная почта: info@produkt30.ru

Банковские реквизиты:
Расчётный счёт: 40802810105000000122
Банк: Астраханское ОСБ № 8625 г. Астрахань
Корреспондентский счёт: 30101810500000000602
БИК: 041203602

Внимание! Оформляя Заказ на Сайте https://produkt30.ru/, Покупатель подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей Оферты и принимает их безоговорочно.